Informativa sui rimborsi

Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Come esercitare il diritto di recesso

Il termine di 14 giorni decorre dal momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato (diverso dal corriere), acquisisce il possesso fisico del bene. Se l'ordine comprende più articoli consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo articolo. 

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione tramite:

• Il modulo di recesso disponibile sul nostro sito [ link ]
• Un'email a [info@nicasfashionstore.it]
• Qualsiasi altra dichiarazione esplicita della volontà di recedere

Restituzione del prodotto

Il cliente deve rispedire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, in condizioni integre, non usurato, completo di ogni sua parte, confezione e accessori originali.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Rimborso

Il venditore rimborsa il cliente senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, senza costi aggiuntivi per il cliente. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto restituito o fino a prova dell'avvenuta spedizione, a seconda di quale condizione si verifichi prima. 

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
• Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
• Prodotti sigillati non idonei ad essere restituiti per motivi igienici, se aperti dopo la consegna

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al diritto di recesso, contattaci a [info@nicasfashionstore.it].